Perché la responsabilità sociale è importante per le imprese

Le aziende stanno aumentando sempre più la loro attenzione alla responsabilità sociale , sia che si tratti di difendere i diritti delle donne, proteggere l’ambiente o tentare di eliminare la povertà, a livello locale, nazionale o globale. Da un punto di vista ottico, le aziende socialmente responsabili proiettano immagini più attraenti sia per i consumatori che per gli azionisti , il che serve a influenzare positivamente i loro profitti.

PUNTI CHIAVE

• Essere un’azienda socialmente responsabile può rafforzare l’immagine di un’azienda e costruire il suo marchio.
• La responsabilità sociale consente ai dipendenti di sfruttare le risorse aziendali a loro disposizione per fare del bene.
• I programmi formali di responsabilità sociale delle imprese possono aumentare il morale dei dipendenti e portare a una maggiore produttività della forza lavoro.

I clienti contano

L’adozione di politiche socialmente responsabili contribuisce notevolmente all’attrazione e alla fidelizzazione dei clienti, elemento essenziale per il successo a lungo termine di un’azienda. Inoltre, molti individui pagheranno volentieri un premio per i beni, sapendo che parte dei profitti saranno incanalati verso cause sociali a loro vicine e care. Allo stesso modo, le aziende possono assistere a un aumento del traffico pedonale se migliorano la comunità locale. Ad esempio, le banche che erogano prestiti a famiglie a basso reddito tendono a vedere un aumento degli affari, come risultato diretto.

Altre pratiche chiave

Le aziende socialmente responsabili tendono ad attrarre dipendenti desiderosi di fare la differenza nel mondo, oltre a raccogliere semplicemente uno stipendio. Con le grandi aziende, c’è forza nei numeri, dove gli sforzi collettivi dei dipendenti possono ottenere risultati sostanziali, il che aumenta il morale sul posto di lavoro e aumenta la produttività. Le aziende orientate alla comunità spesso godono anche di un vantaggio sulla concorrenza, grazie a un’immagine del marchio superiore. Ad esempio, il CEO di Tesla Inc. (TSLA) Elon Musk ha attratto con successo consumatori attenti all’ambiente, con la sua linea di auto elettriche all’avanguardia e prodotti automobilistici verdi. 1

Esempi di responsabilità sociale d’impresa

Coca-Cola Company (KO)

Nel 2010, Coca-Cola ha avviato l’iniziativa 5by20 per responsabilizzare le donne in tutto il mondo. 2  L’azienda ha dichiarato:

Attraverso i programmi 5by20 in tutto il mondo, aiutiamo le donne imprenditrici a superare le barriere sociali ed economiche fornendo formazione sulle competenze aziendali, accesso a servizi e risorse finanziarie e collegamenti con colleghi e mentori. Le donne che partecipano a 5by20 lavorano in ruoli lungo la nostra catena del valore, inclusi rivenditori, fornitori, produttori, artigiani e altro ancora.

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Visa Inc. (V)

Attraverso il suo programma di inclusione finanziaria , Visa ha sviluppato modi innovativi per portare denaro digitale in luoghi del mondo in cui l’infrastruttura finanziaria non esiste o per persone che non hanno accesso al sistema finanziario, come i residenti di molti paesi in via di sviluppo. 3  L’azienda ha dichiarato:

Oggi, circa la metà del mondo degli adulti vive nell’economia informale, trattando esclusivamente in contanti. Essere uno di questi due miliardi di persone stimati significa affrontare barriere finanziarie che rendono la vita rischiosa, costosa e inefficiente. L’inclusione finanziaria aiuta le persone a uscire dalla povertà, crea cittadini produttivi e responsabilizzati, promuove opportunità di business e alimenta la crescita economica.

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La linea di fondo

Le aziende socialmente responsabili coltivano un riconoscimento positivo del marchio, aumentano la fedeltà dei clienti e attraggono dipendenti di alto livello. Questi elementi sono tra le chiavi per ottenere una maggiore redditività e successo finanziario a lungo termine.